CARTE DI CREDITO - Domande frequenti

1. Quali carte di credito/debito sono accettate?

   Vengono accettate tutte le carte di credito e carte prepagate ricaricabili del circuito Visa e MasterCard purché abbiano un codice CVV2 (codice a tre cifre) stampato sul retro.

   Clicca qui e controlla che la tua carta di credito possa essere usata per fare un versamento. Le carte Visa BankAmericard invece non sono accettate; puoi comunque utilizzarle effettuando una ricarica tramite PayPal, ClickandBuy o Moneybookers.

2. Perché le transazioni con carta di credito possono essere rifiutate?

   Le ragioni più comuni sono:

   • Superamento del limite di credito.
   • Le informazioni fornite sono incomplete o non corrette. È necessario che il nome, l'indirizzo e/o il numero di telefono immessi corrispondano a quelli forniti alla società che gestisce la carta di credito.
   • Inserimento non corretto del numero CVV2 (il codice a tre cifre sul retro della carta di credito).
   • Mancata autorizzazione delle transazioni per i giochi online da parte della banca di emissione della carta di credito. In questo caso, prova con un'altra carta di credito o seleziona un'altra opzione di deposito.

3. Come posso effettuare un deposito sul mio Conto di Gioco utilizzando una carta di credito?

   Per effettuare un deposito sul tuo Conto Gioco tramite una carta di credito:

   • Accedi al tuo Conto di Gioco.
   • Seleziona Ricarica.
   • Clicca su Visa o MasterCard.
   • Inserisci la cifra che vuoi versare (minimo 10€, massimo 1.000€ per operazione) e premi il pulsante Ricarica (le carte Visa BankAmericard invece non sono accettate: puoi comunque utilizzarle effettuando una ricarica tramite ClickandBuy).
   • Immetti l'eventuale codice bonus e fai clic sul pulsante Ricarica.
   • Inserisci il numero della carta di credito (obbligatorio)
   • Specifica il mese e l'anno di scadenza della carta di credito (obbligatorio)
   • Inserisci il codice di controllo (CVV2/CVC2) della carta di credito (obbligatorio).
   • Inserisci il nome impresso sulla tua carta sull’apposita casella. Se hai una carta virtuale, inserisci qui il tuo nome e cognome.
   • Premi il pulsante Ricarica.
   • Se hai attivato i codici Verified By Visa o Securecode Mastercard, inserisci il codice alla schermata successiva.

   Una volta completata la procedura riceverai due mail di conferma:

   • Una mail di presa in carico dell'ordine da parte di Bankpass Web
   • Una mail di conferma della ricezione della ricarica da parte di Gioco Digitale.

4. Sono previste commissioni per il versamento?

   No, non viene applicata nessuna commissione sui depositi effettuati con carte di credito. Tuttavia, in certi casi è possibile che la società della carta di credito applichi una commissione, che apparirà sull'estratto conto.

5. Quanto tempo occorre per trasferire il denaro sul mio Conto di Gioco?

   Il versamento comparirà sul tuo Conto Gioco entro pochi minuti.

6. Posso ricaricare con una carta di credito prepagata ricaricabile?

   Sì, è possibile utilizzare qualsiasi carta di credito prepagata ricaricabile purché faccia parte del circuito Visa o MasterCard e che abbiano un codice CVV2 stampato sul retro.

7. È sicuro fornire le informazioni sulla mia carta di credito?

   Tutte le transazioni realizzate sono conformi massimi livelli di sicurezza e sono elaborate con crittografia a 128-bit, che assicura la protezione e la sicurezza dei dati trasmessi. Questo sistema all'avanguardia è utilizzato dalle principali banche e istituti finanziari di tutto il mondo.

8. Le carte di credito Visa BankAmericard sono accettate?

   No, le carte Visa BankAmericard non sono accettate: puoi comunque utilizzarle effettuando una ricarica tramite ClickandBuy.

9. Posso effettuare un prelievo tramite la mia carta di credito VISA?

   Si, purché la tua carta di credito VISA sia abilitata al trasferimento del credito (CFT - Cardholder Funds Transfer). In tal caso dovrai semplicemente inserire il numero della tua carta di credito VISA e specificare la somma che vuoi prelevare.

   Ricorda che puoi prelevare dal Conto Gioco solo le somme vinte. Inoltre devi aver compilato correttamente ed inviato copia firmata del contratto di gioco sottoscritto in fase di registrazione insieme a una copia di un documento di identità. Ti confermiamo che il tuo contratto sarà processato entro 3 giorni lavorativi dalla data di invio.Fino a quando non invierai copia firmata del contratto e copia del documento di identità non sarà possibile prelevare dal tuo conto gioco.

   Per effettuare un Prelievo dal tuo Conto Gioco tramite la tua carta di credito VISA:

   • Accedi al tuo Conto di Gioco.
   • Seleziona Prelievo.
   • Clicca su VISA.
   • Compila tutti i campi con i dati della tua carta di credito VISA su cui dovremo trasferire il tuo prelievo.

   Per disposizioni di Gioco Digitale, la somma massima prelevabile con la modalità VISA è di 1000€ per singola operazione, anche in caso di saldo prelevabile superiore. Per prelevare somme superiori con questa modalità è necessario effettuare più operazioni di prelievo oppure si può ricorrere direttamente alla modalità di prelievo mediante Bonifico Bancario.

10. Posso effettuare un prelievo tramite VISA se in precedenza ho utilizzato altre modalità di deposito?

    È possibile prelevare una vincita tramite VISA solo se sia già stata utilizzata per effettuare un deposito. Se desideri utilizzare questa modalità di prelievo, devi aver effettuato una ricarica con la tua carta di credito VISA.

11. Sono previste delle commissioni sui prelievi tramite VISA?

    No, per i prelievi effettuati tramite la tua carta di credito VISA non sono previste commissioni.

12. Quanto tempo occorre per ricevete il prelievo sulla mia carta VISA?

    La somma prelevata ti verrà accreditata sulla tua carta di credito VISA nell'arco di 5 giorni lavorativi.