epay - Domande frequenti

1. Cosa è epay?

   epay è la divisione del Gruppo Euronet Worldwide Inc. (codice nasdaq: eeft), leader al mondo nel settore del transaction processing e del money transfer, specializzata nei servizi prepagati (dalle ricariche telefoniche alle carte internazionali ai pacchetti paytv ecc.) e nella gestione e distribuzione delle Gift Card (le carte regalo).

   Oltre 9.000 esercizi commerciali in Italia sono affiliati al network e permettono di acquistare i servizi e i prodotti epay.

   Clicca qui per cercare il punto epay più vicino a te

2. Cosa sono i voucher epay Gioco Digitale?

   Nei punti vendita epay è possibile acquistare direttamente alla cassa anche in contanti ricariche per il tuo conto gioco acquistando i voucher epay Gioco Digitale.

   I voucher Gioco Digitale sono disponibili in 4 tagli differenti: da 10€, 25€, 50€ e 100€

   Una volta acquistato il voucher, utilizzando i codici ricevuti potrai ricaricare il tuo conto gioco dell'importo corrispondente.

3. Come faccio ad acquistare i voucher epay per Gioco Digitale?

   Sono oltre 9.000 i punti vendita epay in Italia dove puoi acquistare i voucher per Gioco Digitale.

   • In un punto vendita ePay prendi il voucher del taglio desiderato e consegnalo alla cassa o chiedi direttamente alla cassa il taglio desiderato.
   • Dopo aver pagato con il metodo che preferisci ti verrà consegnato uno scontrino che conterrà il numero di serie del voucher, il PIN e l’importo insieme a tutte le istruzioni per la ricarica

4. Come posso ricaricare il mio conto gioco con un voucher epay per Gioco Digitale?

   Per effettuare una ricarica tramite voucher epay:

   • Accedi al tuo Conto di Gioco
   • Seleziona Ricarica
   • Clicca su epay
   • Inserisci il numero di serie del voucher acquistato, il PIN e l’intero importo che trovi sullo scontrino dell’acquisto.
   • Immetti l'eventuale codice bonus e fai clic sul pulsante Ricarica
   • Una volta completata la transazione verrai reindirizzato automaticamente alla pagine Saldo e Movimenti del tuo Conto Gioco.

   L'importo acquistato con il voucher ti verrà accreditato immediatamente sul tuo conto Gioco Digitale.

   Per ricaricare con epay è necessario aver inviato copia fronte-retro del proprio documento di identità.

5. Quali commissioni sono previste ricaricando con i voucher epay Gioco Digitale?

   Per la ricarica con i voucher epay non sono previste né commissioni né spese. L'operazione di ricarica è completamente gratuita e l'intero importo acquistato verrà trasferito nel tuo Conto Gioco.

6. Ho perso il PIN del mio voucher. Posso ricaricare comunque o essere rimborsato?

   No. In caso di smarrimento o furto del voucher o del PIN il valore della ricarica non è rimborsabile. Conserva con cura lo scontrino e il voucher e provvedi il prima possibile ad effettuare la ricarica sul sito.

7. C'è una scadenza per utilizzare i voucher acquistati?

   Si. Nello scontrino troverai indicata anche la data massima entro cui effettuare la ricarica sul sito.